第二十八章 烦人的顾客
事情就这样定下来了,江诚浩考虑好自己想要什么东西之后,就去找沈清子。
沈清子也一再保证,说自己绝对不会赖账的。
这样约定之后,江诚浩就走了,沈清子拍拍胸口,长出了一口气。
“刚才简直要吓死我了,我以为他会投诉我呢。还好,他没有。”沈清子对着小潘说道。
“清子,你也太不小心了,怎么能吓到客人呢?”小潘虽然心里也喜欢沈清子,但是觉得今天这件事情,沈清子做的太不遵守职业道德了。
虽然沈青子是一名学生,也有她要准备的作业,但是既然她现在在咖啡厅,就要记住自己是一名职员,怎么能在上班的时候还想着学校的事情呢?
小潘觉得自己是时候给这些兼职的大学生员工上一课了。
“这个周二下午你们提前半个小时来,我要跟你们说一些事情。”周日临下班的时候,小潘对沈清子和苏梅梅说道。
“好的,小潘姐。”沈清子和苏梅梅齐声应道。
“好了,没事了,你们可以下班了。”小潘看苏梅梅和沈清子爽快的应答,心里也舒服了不少。
“小潘姐,再见!”苏梅梅率先说道。
“小潘姐再见!”沈清子在苏梅梅之后说道。
“嗯,再见,路上注意安全!”小潘对苏梅梅和沈清子嘱咐道。
“好的,谢谢小潘姐!”苏梅梅对小潘笑笑着说道。
“谢谢小潘姐。”沈清子也礼貌的回答。
在回学校的路上,苏梅梅对沈清子说着今天遇到的烦心事。
“清子,你知道吗?今天我遇上了一特别烦人的顾客!”苏梅梅黑着脸对沈清子说道。
“怎么了?你遇上什么事情了?”沈青子觉得苏梅梅和自己简直是难兄难妹,怎么烦心事都在同一天遇到。
“今天下午的时候来了一位客人,他一开始要的是拿铁咖啡,但是咖啡都做了一半之后,他突然把我叫过去,说要换成黑咖啡。”
“我和他说,这位先生真是不好意思,您的咖啡已经开始做了,估计是换不了了。”
“结果他瞪着眼睛对我说,顾客就是你们的上帝,现在上帝要换咖啡,你们怎么能找理由推脱呢?!!”
“我真是服气了,怎么会有这样的人?!”
“我一开始还好脾气的和他说,先生真的是不好意思,如果您的咖啡现在还没有开始做的话,那我可以给你换,但是现在您的咖啡已经开始做了,已经换不了了,请您原谅!”
“他就是在那里不依不饶,非要换咖啡!我就不明白了,他要是想喝黑咖啡的话,干嘛一开始要跟我说拿铁咖啡呢?!”
“真是个莫名其妙的人!!”
“一副刁难别人的样子,觉得自己在这里消费,自己还就真是上帝了!!”
“我看他那个样子,顶多就是一个小人!”
苏梅梅越说越生气,脸色也越发的黑。
沈清子听着苏梅梅这样说,顿时觉得自,己今天比苏梅梅幸运多了。
“那后来怎么样了?他有没有威胁你,说要投诉你之类的?”沈青子担心苏梅梅遇到和自己一样的状况。
“投诉?这倒是没有,就是他一直要换咖啡。我都不明白他到底是怎么想的。干嘛那么执着,一直非要换咖啡呢?看他的样子,也不是买不起咖啡的样子啊。”
苏梅梅确实想不通那个顾客的想法。
“我今天也遇到了一个顾客,差点被投诉。”沈清子向苏梅梅说到自己今天的遭遇。
“什么?你差点被投诉?怎么回事?”苏梅梅一听沈清子这样说,担心的不得了。
顾客可以刁难员工,但是很少有顾客会投诉员工,因为员工一旦被投诉,很有可能就会被开除。
如果沈清子上班第一个月就被顾客投诉,那估计这一个月,就是她呆在咖啡厅的最后一个月了。
“就是今天上班的时候,我一直在想英概课上需要展示的内容。在想到那些菜的顺序的时候,我忘了接下来要讲些什么。刚好想起来的时候,我太激动了,一下子就喊出来了,结果吓的旁边那位先生把咖啡都喷了出来。”
“清子,你也有点太不小心了吧,怎么能在上班的时候,闹子里还想在着学校的事情呢?这可是职场的大忌呀!”苏梅梅着急的对沈清子说道。
“那后来怎么样了?他有没有冲你发脾气,有没有为难你啊?”苏梅梅一边看着沈清子,上下打量着她,一边担心的问道。
“没有,你不用担心。后来我才知道他和我们是一个学校的。”沈清子安慰着苏梅梅。
“啊?他和我们是一个学校的?”苏梅梅觉得不可置信,这简直太巧了。
“对呀,你也觉得很巧吧?我也没想到。”沈清子眼睛看着前面说。
“那后来呢?”苏梅梅接着问道。
“他把咖啡喷到了他的衣服、裤子上,说让我赔偿。”沈清子语气淡淡的说。
“赔偿?让你赔偿他的衣服和裤子吗?”苏梅梅皱着眉头问。
“他倒是没有说具体让我赔偿他些什么,他说以后想好了之后就去找我。”沈清子看着苏梅梅说。
“好奇怪呀!既然是弄脏了他的衣服和裤子,那就应该赔偿那些才对呀!他说想好了再去找你,他不会狮子大开口吧?”苏梅梅紧张的问沈清子。
“我看他的样子,应该不是会漫天要价的那种人。”沈清子想起白天时江诚浩的样子,觉得他不是苏梅梅会说的那种人。
“那他怎么来找你啊?”苏梅梅想起沈清子没有手机。
“一开始我和他说留别人的电话行不行,他说不行,我就把他我的班级告诉他了。他想来找我的时候,就在我们上课的班等着就行了。”沈清子回答道。
“好吧,但愿他不会为难你。”苏梅梅拉着沈清子的手说道。
“那你知道他的名字了吗?他是咱们学校哪个专业?哪个班级的呀?”苏梅梅问沈清子。
“知道他也是咱们学校的大一学生,行政管理专业三班的,叫江诚浩。”沈清子看着苏梅梅回答道。
“江诚浩……这个名字有些耳熟,好像在哪里听到过。”苏梅梅听到江诚浩的名字,若有所思。
“你听过吗?我怎么没有印象啊?”沈清子并不觉得这个名字耳熟。
“嗯,我也记不清了,大概是在学校的哪个名单上看到过他吧。”苏梅梅想了半天,也没有想起来。
“好吧,不过这些无所谓了。我只希望他能够快点儿来找我,我也好快点赔偿他,这样我就不用把这件事总放在心上了。”沈青子想到自己下周还要做展示,心情有些焦虑。
“没关系的,清子,我相信你,你这么聪明,肯定能把这两件事都拿下的!”苏梅梅握起拳头,向沈清子做出加油的姿势。
“嗯,好!我回去再想一想下周课上要展示的内容。”沈清子看着苏梅梅的拳头,轻轻握住,对她笑了笑。
“好了,咱们快回去吧,回去好好歇一歇。”苏梅梅对沈清子说道。
“嗯,好。”沈清子微笑着说。
两个人回到学校之后,在小卖部买了一些吃的,回了宿舍。
虽然苏梅梅已经在咖啡厅吃过饭了,但是还是觉得有些饿,大概是因为晚上也有劳动消耗吧。
沈清子饭量比较小,不觉得特别饿,就什么也没买,只打了一壶水上去,打算喝些水,补充一些水分。
苏梅梅就不行了,她本来饭量就大,早饭都能吃那么多,晚上更喜欢吃。
苏梅梅买了面包,饼干,方糕,烤肠,还有玉米。
一开始的时候,沈清子看到苏梅梅买这么多东西,还会觉得惊讶,但是现在,她俨然已经习惯了。
“梅梅,今天又买了这么多啊,能吃完吗?”沈清子看到苏梅梅怀里的一大包东西,问她。
“我也不知道,大概能吃完吧,嘿嘿。”苏梅梅回答道。
沈清子想到,有一次苏梅梅也是像今天这样,买了一大包吃的。
结果她不喜欢吃,所以每样东西都只吃了几口,就扔在一边了,心里觉得这样太浪费了,简直对不起农民伯伯。
两人回了宿舍,苏梅梅把那一大堆吃的随手放在桌子上,开始换衣服。
沈清子在下铺,回到宿舍后把水倒上,放在桌子上,就开始到床上背单词。
背了几个单词之后,沈清子又想到了周二课上要展示的英概,就把单词书放下,开始回顾英概课上要展示的内容。
沈清子一边回顾,一边做出相应的手势,想让自己尽量练得自然一些。
苏梅梅在沈清子的上铺,回了宿舍之后,就去换衣服,换好之后又蹬蹬蹬跑下来,坐在桌子面前开始吃零食。
苏梅梅打开一包饼干,吃了一两个,嘴里不禁发出感叹。
“嗯,好吃!人就是应该要多尝试,你看我尝试了这么多,总算找到一个好吃的了!”苏梅梅闭着眼享受的说道。
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沈清子也一再保证,说自己绝对不会赖账的。
这样约定之后,江诚浩就走了,沈清子拍拍胸口,长出了一口气。
“刚才简直要吓死我了,我以为他会投诉我呢。还好,他没有。”沈清子对着小潘说道。
“清子,你也太不小心了,怎么能吓到客人呢?”小潘虽然心里也喜欢沈清子,但是觉得今天这件事情,沈清子做的太不遵守职业道德了。
虽然沈青子是一名学生,也有她要准备的作业,但是既然她现在在咖啡厅,就要记住自己是一名职员,怎么能在上班的时候还想着学校的事情呢?
小潘觉得自己是时候给这些兼职的大学生员工上一课了。
“这个周二下午你们提前半个小时来,我要跟你们说一些事情。”周日临下班的时候,小潘对沈清子和苏梅梅说道。
“好的,小潘姐。”沈清子和苏梅梅齐声应道。
“好了,没事了,你们可以下班了。”小潘看苏梅梅和沈清子爽快的应答,心里也舒服了不少。
“小潘姐,再见!”苏梅梅率先说道。
“小潘姐再见!”沈清子在苏梅梅之后说道。
“嗯,再见,路上注意安全!”小潘对苏梅梅和沈清子嘱咐道。
“好的,谢谢小潘姐!”苏梅梅对小潘笑笑着说道。
“谢谢小潘姐。”沈清子也礼貌的回答。
在回学校的路上,苏梅梅对沈清子说着今天遇到的烦心事。
“清子,你知道吗?今天我遇上了一特别烦人的顾客!”苏梅梅黑着脸对沈清子说道。
“怎么了?你遇上什么事情了?”沈青子觉得苏梅梅和自己简直是难兄难妹,怎么烦心事都在同一天遇到。
“今天下午的时候来了一位客人,他一开始要的是拿铁咖啡,但是咖啡都做了一半之后,他突然把我叫过去,说要换成黑咖啡。”
“我和他说,这位先生真是不好意思,您的咖啡已经开始做了,估计是换不了了。”
“结果他瞪着眼睛对我说,顾客就是你们的上帝,现在上帝要换咖啡,你们怎么能找理由推脱呢?!!”
“我真是服气了,怎么会有这样的人?!”
“我一开始还好脾气的和他说,先生真的是不好意思,如果您的咖啡现在还没有开始做的话,那我可以给你换,但是现在您的咖啡已经开始做了,已经换不了了,请您原谅!”
“他就是在那里不依不饶,非要换咖啡!我就不明白了,他要是想喝黑咖啡的话,干嘛一开始要跟我说拿铁咖啡呢?!”
“真是个莫名其妙的人!!”
“一副刁难别人的样子,觉得自己在这里消费,自己还就真是上帝了!!”
“我看他那个样子,顶多就是一个小人!”
苏梅梅越说越生气,脸色也越发的黑。
沈清子听着苏梅梅这样说,顿时觉得自,己今天比苏梅梅幸运多了。
“那后来怎么样了?他有没有威胁你,说要投诉你之类的?”沈青子担心苏梅梅遇到和自己一样的状况。
“投诉?这倒是没有,就是他一直要换咖啡。我都不明白他到底是怎么想的。干嘛那么执着,一直非要换咖啡呢?看他的样子,也不是买不起咖啡的样子啊。”
苏梅梅确实想不通那个顾客的想法。
“我今天也遇到了一个顾客,差点被投诉。”沈清子向苏梅梅说到自己今天的遭遇。
“什么?你差点被投诉?怎么回事?”苏梅梅一听沈清子这样说,担心的不得了。
顾客可以刁难员工,但是很少有顾客会投诉员工,因为员工一旦被投诉,很有可能就会被开除。
如果沈清子上班第一个月就被顾客投诉,那估计这一个月,就是她呆在咖啡厅的最后一个月了。
“就是今天上班的时候,我一直在想英概课上需要展示的内容。在想到那些菜的顺序的时候,我忘了接下来要讲些什么。刚好想起来的时候,我太激动了,一下子就喊出来了,结果吓的旁边那位先生把咖啡都喷了出来。”
“清子,你也有点太不小心了吧,怎么能在上班的时候,闹子里还想在着学校的事情呢?这可是职场的大忌呀!”苏梅梅着急的对沈清子说道。
“那后来怎么样了?他有没有冲你发脾气,有没有为难你啊?”苏梅梅一边看着沈清子,上下打量着她,一边担心的问道。
“没有,你不用担心。后来我才知道他和我们是一个学校的。”沈清子安慰着苏梅梅。
“啊?他和我们是一个学校的?”苏梅梅觉得不可置信,这简直太巧了。
“对呀,你也觉得很巧吧?我也没想到。”沈清子眼睛看着前面说。
“那后来呢?”苏梅梅接着问道。
“他把咖啡喷到了他的衣服、裤子上,说让我赔偿。”沈清子语气淡淡的说。
“赔偿?让你赔偿他的衣服和裤子吗?”苏梅梅皱着眉头问。
“他倒是没有说具体让我赔偿他些什么,他说以后想好了之后就去找我。”沈清子看着苏梅梅说。
“好奇怪呀!既然是弄脏了他的衣服和裤子,那就应该赔偿那些才对呀!他说想好了再去找你,他不会狮子大开口吧?”苏梅梅紧张的问沈清子。
“我看他的样子,应该不是会漫天要价的那种人。”沈清子想起白天时江诚浩的样子,觉得他不是苏梅梅会说的那种人。
“那他怎么来找你啊?”苏梅梅想起沈清子没有手机。
“一开始我和他说留别人的电话行不行,他说不行,我就把他我的班级告诉他了。他想来找我的时候,就在我们上课的班等着就行了。”沈清子回答道。
“好吧,但愿他不会为难你。”苏梅梅拉着沈清子的手说道。
“那你知道他的名字了吗?他是咱们学校哪个专业?哪个班级的呀?”苏梅梅问沈清子。
“知道他也是咱们学校的大一学生,行政管理专业三班的,叫江诚浩。”沈清子看着苏梅梅回答道。
“江诚浩……这个名字有些耳熟,好像在哪里听到过。”苏梅梅听到江诚浩的名字,若有所思。
“你听过吗?我怎么没有印象啊?”沈清子并不觉得这个名字耳熟。
“嗯,我也记不清了,大概是在学校的哪个名单上看到过他吧。”苏梅梅想了半天,也没有想起来。
“好吧,不过这些无所谓了。我只希望他能够快点儿来找我,我也好快点赔偿他,这样我就不用把这件事总放在心上了。”沈青子想到自己下周还要做展示,心情有些焦虑。
“没关系的,清子,我相信你,你这么聪明,肯定能把这两件事都拿下的!”苏梅梅握起拳头,向沈清子做出加油的姿势。
“嗯,好!我回去再想一想下周课上要展示的内容。”沈清子看着苏梅梅的拳头,轻轻握住,对她笑了笑。
“好了,咱们快回去吧,回去好好歇一歇。”苏梅梅对沈清子说道。
“嗯,好。”沈清子微笑着说。
两个人回到学校之后,在小卖部买了一些吃的,回了宿舍。
虽然苏梅梅已经在咖啡厅吃过饭了,但是还是觉得有些饿,大概是因为晚上也有劳动消耗吧。
沈清子饭量比较小,不觉得特别饿,就什么也没买,只打了一壶水上去,打算喝些水,补充一些水分。
苏梅梅就不行了,她本来饭量就大,早饭都能吃那么多,晚上更喜欢吃。
苏梅梅买了面包,饼干,方糕,烤肠,还有玉米。
一开始的时候,沈清子看到苏梅梅买这么多东西,还会觉得惊讶,但是现在,她俨然已经习惯了。
“梅梅,今天又买了这么多啊,能吃完吗?”沈清子看到苏梅梅怀里的一大包东西,问她。
“我也不知道,大概能吃完吧,嘿嘿。”苏梅梅回答道。
沈清子想到,有一次苏梅梅也是像今天这样,买了一大包吃的。
结果她不喜欢吃,所以每样东西都只吃了几口,就扔在一边了,心里觉得这样太浪费了,简直对不起农民伯伯。
两人回了宿舍,苏梅梅把那一大堆吃的随手放在桌子上,开始换衣服。
沈清子在下铺,回到宿舍后把水倒上,放在桌子上,就开始到床上背单词。
背了几个单词之后,沈清子又想到了周二课上要展示的英概,就把单词书放下,开始回顾英概课上要展示的内容。
沈清子一边回顾,一边做出相应的手势,想让自己尽量练得自然一些。
苏梅梅在沈清子的上铺,回了宿舍之后,就去换衣服,换好之后又蹬蹬蹬跑下来,坐在桌子面前开始吃零食。
苏梅梅打开一包饼干,吃了一两个,嘴里不禁发出感叹。
“嗯,好吃!人就是应该要多尝试,你看我尝试了这么多,总算找到一个好吃的了!”苏梅梅闭着眼享受的说道。
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